Connection Disrupted Last update : Sunday, 3 September 2006
Dear Jupiter Customers,
We hereby would like to inform you that we've experienced trouble on our upstream (TM) on Sunday 3 September 2006 at 22:53 GMT+7. This problem was caused by a link failure from Skudai to Pengerang in Malaysia.
We switched our customer's connection to our backup upstream during that period.
The TM upstream link has been back to normal condition on Monday, 4 September 2006 at 01:59 GMT+7.
We deeply apologize for this inconvenience.
Thank you for your kind attention and cooperation.
Dengan ini kami informasikan bahwa telah terjadi gangguan pada link upstream kami (TM) pada hari Minggu, 3 September 2006 pukul 22:53 GMT+7. Hal ini disebabkan oleh 'link failure' dari Skudai ke Pengerang di Malaysia.
Selama periode gangguan, koneksi internet pelanggan kami alihkan ke link upstream backup.
Link upstream TM telah berjalan normal kembali pada hari Senin, 4 September 2006 pukul 01:59 GMT+7.
Kami sangat memahami bahwa hal ini telah mengganggu operasional pelanggan, oleh karena itu kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
